为什么公众号群发会失败？

每隔一段时间，就有新媒体编辑跟我吐槽，公众号内容忽然群发失败，是什么原因？

情况有很多种，最典型的就是文章标题或文章内容中，如果出现敏感词，会导致发布失败（审核失败）。

但是不会消耗发布次数，比如下面这样，群发后提示违反相关规定。

也别想着用敏感词工具检测，基本不靠谱，因为容易判断失误，把正常的内容判定为敏感内容。实际上出现了敏感内容后，需要运营者自己判断。

主要是涉及政治、情色、反动、辱骂、暴力、血腥、赌博等违法违规内容，比如不能在公开场合中谈论的内容。

通常是个别词语导致群发失败，需要在文章中找到这些敏感词，用近义词代替或者删除。

大家要注意，一般在群发后的10秒内，就会显示“审核失败”还是“群发中”。

所以每次点击“群发”按钮后，不要急着关闭公众号后台，要看到“近期发表”里显示“已群发”才行。

这里还要敲黑板！尤其是设置定时发布的小伙伴，要注意这个问题，不然你还以为群发成功了呢。

只要在手机微信的“公众平台安全助手”界面查看一下，显示“已群发...”就行。

如果还是审核失败，说明还没有找到敏感内容。

我们需要把刚才删除/修改过的内容恢复，继续在其他内容中寻找敏感内容删除/再次修改，直到发布成功。

再比如，有时候我们会选取一些老文章发布。

比如在1年前群发过的，当时内容没有任何问题。现在再次编辑群发，结果却显示“群发失败”。

这种情况可能是因为公众平台规则发生了变化，需要遵守现在的规则，依旧是按照上面的方法检查。

再比如我以前还遇到过，点击“群发”没有反应，试了很多遍也不行，后台不会收到任何通知。

花了很久研究，和粉丝们讨论，终于找到了问题。

当我们使用第三方工具，一键转载某篇文章到后台，如果文章里含有音频（注意不是音乐），就可能无法群发。

必须把音频删除，或者下载音频上传到素材库，就可以群发了。